解決方案 數字化社會 城市管理 智慧城管
智慧城管

從目前已經運行數字化城市管理城市的實踐經驗證明,數字化城市管理是實現城市“科學、嚴格、精細、長效”管理的有效手段。實施數學化城市管理,能夠創(chuàng)新城市管理模式,再造城市管理流程,及時發(fā)現并有效處理城市管理中的各種問題,形成“大城管”的城市管理格局,進一步提高城市管理水平和管理效率。 為進一步創(chuàng)新城市管理體制機制,理順城市管理的思路,全面提升城市管理效率和水平,響應山東省數字城市大會的要求,充分借鑒現有數字化城市管理新模式建設的經驗與教訓,結合城市自身特點和實際情況,根據城市管理工作的需要,結合我國其它同類城市實行“數字化城市管理”的經驗,開始逐步探索實施數字化城市的管理模式。

構建城管“云中心”

基礎云

基礎云建設包括進行基礎硬件支撐體系(IaaS)建設、基礎開發(fā)軟件建設(PaaS)以及應用服務層(SaaS)的建設。

IaaS層:市城管局智慧城管云計算基礎支撐體系總體規(guī)劃目標是完成計算池、存儲池、網絡池的整體建設,構建相配套的運營支撐中心,實現信息化建設硬件資源和數據資源的統一整合。為各部門信息資源共享、數據交換和系統辦公提供良好的支撐。建設完成計算池和存儲池的基礎建設工作,針對其中計算池部分需要實現虛擬化計算、分布式計算和并行計算幾種方式。存儲池部分需要實現結構化數據和非結構化數據的集中存儲。完成網絡池的基本建設工作以及擴展分布式存儲范圍。

PaaS層:建立統一的城管云管理平臺,對云平臺內的硬件基礎資源、數據資源、軟件支撐資源實現統一的運維管理、安全管理、授權認證管理等。同步構建數據超市、應用超市、工具超市等三大超市,以及各類系統開發(fā)工具。

SaaS層:提供包括九大標準系統應用服務,包括:監(jiān)管無線數據采集系統、監(jiān)督中心受理系統、協同工作系統、監(jiān)督指揮系統、綜合評價系統、地理編碼系統、基礎數據集資源管理系統、構建與維護系統、數據交換系統。提供包括四大擴展系統應用服務,包括:視頻監(jiān)控系統、智能環(huán)衛(wèi)系統、城市管理應急指揮系統、公共事業(yè)監(jiān)管系統。

視頻云

隨著高清視頻的大規(guī)模應用,安防視頻監(jiān)控系統規(guī)模越來越大,系統中需要存儲的數據類型多樣、行業(yè)應用的復雜程度不斷提高,且視頻數據需要長時間持續(xù)地保存到存儲系統中,并要求隨時精確調用,對存儲系統的可靠性和性能等方面都提出了新的要求。在未來的復雜系統中,數據將呈現爆炸性的海量增長,提供對海量數據的快速存儲及檢索技術,顯得尤為重要,存儲系統正在成為視頻監(jiān)控技術未來發(fā)展的決定性因素。

本次項目建設的視頻云存儲是在云計算(cloud computing)概念上延伸和發(fā)展出來的一個新的概念,是指通過集群應用、網格技術或分布式文件系統等功能,應用存儲虛擬化技術將網絡中大量各種不同類型的存儲設備通過應用軟件集合起來協同工作,共同對外提供數據存儲和業(yè)務訪問功能的一個系統。所以本次項目建設的云存儲可以認為是配置了大容量存儲設備的一個獨立的城管“視頻云”計算系統。

3D虛擬展示技術的應用

轄區(qū)各類目標資源由于其數量眾多、分布廣泛,布局復雜的特點,采用傳統的管理方式難以有效地對監(jiān)控資源進行直觀展現,通過引入3D虛擬技術,真實還原小區(qū)內的場景信息,使信息進行立體可視化展現,幫助使用者快速定位所需資源。通過3D虛擬技術,使數據管理與空間信息管理融為一體,多層次、多方位直觀顯示相關數據、圖形等信息,提供各種城管工作元素在空間分布狀況和實施運行狀況,分析其內在聯系,做到資源的合理配置和調度,提升各系統的可操作性和互動性,為操作者提供更加便捷,友好直觀的3D界面,提高指揮決策水平,建立起快速、高效、一體化的三維城管應用系統。

WebGL是業(yè)界領先的基于瀏覽器的3D虛擬技術,克服了傳統3D技術需要部署客戶端、資源占用高、部署升級困難等缺點,無需借助任何插件,即可在瀏覽器中實現虛擬場景的立體呈現與實時交互,使用戶的操作更加直觀、便捷。

橫縱平臺圖像聯網建設

城管指揮中心平臺縱向實現與市政府圖像平臺互聯,通過專網進行數據通訊,實現市政府指揮平臺到城管局指揮平臺統一調度,實現對突發(fā)事件的快速上報、迅速處置、統一部署。

面對轄區(qū)內突發(fā)事件,通過監(jiān)控中心第一時間將圖像及指令信息傳遞到城管局指揮中心圖像平臺,城管在職能范圍內對突發(fā)事件做出快速的反應,迅速有效的對事件做出分析,制定出對策,有效的預防或抵御攻擊,快速組織相關資源,實施應急措施,并迅速完成事件評估。

城管局指揮中心圖像平臺橫向與市公安局進行橫向圖像數據共享,同時經公安視頻專網或公安信息網將所有數據上傳煙臺市公安局“天網”平臺,為煙臺公安“天網”平臺高階應用提供數據基礎,填補公安交警圖像監(jiān)控的空白與死角,同時服務于煙臺智慧城市建設。

與市公安局圖像平臺無縫對接

城管局指揮中心圖像平臺在與公安圖像平臺進行圖像互聯過程中,支持使用全煙公安統一使用的煙臺市公安局“天網”工程《煙臺市“天網”工程建設技術規(guī)范標準》中的圖像互聯技術標準。按照煙臺公安要求,此技術標準是針對煙臺公安量身定制,具有煙臺公安特色。市公安局圖像平臺建設也遵循此技術標準進行。

城管局指揮中心圖像平臺支持《煙臺市“天網”工程建設技術規(guī)范標準》中的6種無縫圖像互聯技術,可完全相關技術標準要求與公安進行圖像無縫對接共享。

為了更好得滿足與市公安局圖像平臺橫向互聯,按照《煙臺市“天網”工程建設技術規(guī)范標準》要求,首先在宏觀上對圖像平臺進行有效分類,遵循接入整合共計三類節(jié)點,在面對不同平臺時,根據平臺的特點使用不同的節(jié)點接入分類。其次在具體技術細節(jié)上,采用不同的圖像和數據對接技術分類。

依托GB/T 28181標準,按照《煙臺市“天網”工程建設技術規(guī)范標準》中的六類通用圖像無縫對接技術種類,在面對不同的平臺/設備無縫對接時,采用不同的圖像無縫對接技術,進行圖像互聯。

三類平臺級節(jié)點接入整合分類

一類節(jié)點整合標準

一類節(jié)點是指依托圖像平臺或其他圖像管理系統對多級監(jiān)控節(jié)點進行管理,并配有存儲和智能識別設備等,主要依托視頻專網進行聯網整合。

二類節(jié)點整合標準

二類節(jié)點是指依托圖像平臺、硬盤錄像機等相關設備對多個監(jiān)控點進行管理,并配有存儲和智能識別設備等,主要依托視頻專網進行聯網整合。

三類節(jié)點整合標準

三類節(jié)點是指已建視頻專網,采用高清數字攝像機、硬盤錄像機等相關設備對多個監(jiān)控進行匯集管理的節(jié)點,主要依托視頻專網進行聯網整合。

六類通用圖像無縫對接技術

按照《煙臺市“天網”工程建設技術規(guī)范標準》要求,結合國標GB/T 28181-2011,各級圖像平臺聯網主要包含信令安全路由網關、信令控制服務器和媒體服務器等實體單元。其中,信令安全路由網關負責信令的轉發(fā)、信息傳遞以及安全認證等;信令控制服務器負責信令的處理;媒體服務器負責實時流媒體的轉發(fā)以及歷史圖像的調閱點播等。上下級聯網平臺級聯時,上級信令安全路由網關直接連接下級信令安全路由網關,控制信令的路由;上級流媒體服務器在信令控制下與下級或平級流媒體服務器進行連接,接收或轉發(fā)媒體流。

四類通用數據無縫通訊技術

MQ消息隊列

MQ(Message Queue,消息隊列)是在多個不同的應用之間實現相互通信的一種異步傳輸模式,相互通信的應用可以分布于同一臺機器上,也可以分布于相連的網絡空間中的任一位置。它的實現原理是:消息的發(fā)送者把自己想要發(fā)送的信息放入一個容器中(我們稱之為Message),然后把它保存至一個系統公用空間的消息隊列(Message  Queue)中;本地或者是異地的消息接收程序再從該隊列中取出發(fā)給它的消息進行處理。

采用MQ帶來的好處是:由于是異步通信,無論是發(fā)送方還是接收方都不用等待對方返回成功消息,就可以執(zhí)行余下的代碼,因而大大地提高了事物處理的能力;當信息傳送過程中,信息發(fā)送機制具有一定功能的故障恢復能力;MQ的消息傳遞機制使得消息通信的雙方具有不同的物理平臺成為可能。

WSDL

Web Service技術,能使得運行在不同機器上的不同應用無須借助附加的、專門的第三方軟件或硬件,就可相互交換數據或集成。依據Web Service規(guī)范實施的應用之間,無論它們所使用的語言、平臺或內部協議是什么,都可以相互交換數據。Web Service是自描述、自包含的可用網絡模塊,可以執(zhí)行具體的業(yè)務功能。Web Service也很容易部署,因為它們基于一些常規(guī)的產業(yè)標準以及已有的一些技術,諸如標準通用標記語言下的子集XML、HTTP。Web Service減少了應用接口的花費。Web Service為整個企業(yè)甚至多個組織之間的業(yè)務流程的集成提供了一個通用機制。

WebServices Description Language (WSDL Web服務語言)是一個用于精確描述Web Service的文檔格式。Web service描述語言(WSDL)就是這樣一個基于XML(標準通用標記語言下的一個子集)的語言,用于描述Web service及其函數、參數和返回值。WSDL既是機器可閱讀的,又是人可閱讀的,這將是一個很大的好處。一些最新的開發(fā)工具既能根據你的Web service生成WSDL文檔,又能導入WSDL文檔,生成調用相應Web service的代碼。

RESTful

RESTful Web Service大量用于解決異構系統間的通信問題。

RESTful Web Service接口更易于使用。RESTful Web Service使用標準的 HTTP 方法 (GET/PUT/POST/DELETE) 來抽象所有 Web 系統的服務能力,而不同的是,SOAP 應用都通過定義自己個性化的接口方法來抽象 Web 服務。RESTful Web Service使用標準的 HTTP 方法的優(yōu)勢,從大的方面來講:標準化的 HTTP 操作方法,結合其他的標準化技術,如 URI,HTML,XML 等,將會極大提高系統與系統之間整合的互操作能力。尤其在 Web 應用領域,RESTful Web Service所表達的這種抽象能力更加貼近 Web 本身的工作方式,也更加自然。

RESTful Web Service更容易實現緩存。眾所周知,對于基于網絡的分布式應用,網絡傳輸是一個影響應用性能的重要因素。如何使用緩存來節(jié)省網絡傳輸帶來的開銷,這是每一個構建分布式網絡應用的開發(fā)人員必須考慮的問題。HTTP 協議帶條件的 HTTP GET 請求 (Conditional GET) 被設計用來節(jié)省客戶端與服務器之間網絡傳輸帶來的開銷,這也給客戶端實現 Cache 機制 ( 包括在客戶端與服務器之間的任何代理 ) 提供了可能。HTTP 協議通過 HTTP HEADER 域:If-Modified-Since/Last- Modified,If-None-Match/ETag 實現帶條件的 GET 請求。REST 的應用可以充分地挖掘 HTTP 協議對緩存支持的能力。當客戶端第一次發(fā)送 HTTP GET 請求給服務器獲得內容后,該內容可能被緩存服務器 (Cache Server) 緩存。當下一次客戶端請求同樣的資源時,緩存可以直接給出響應,而不需要請求遠程的服務器獲得。而這一切對客戶端來說都是透明的。

POST Web Service

Web service是一個平臺獨立的,低耦合的,自包含的、基于可編程的web的應用程序,可使用開放的XML(標準通用標記語言下的一個子集)標準來描述、發(fā)布、發(fā)現、協調和配置這些應用程序,用于開發(fā)分布式的互操作的應用程序。

POST方法是HTTP協議中的一個重要組成部分。POST方法一般用來向目的服務器發(fā)出更新請求,并附有請求實體。POST被設計成用統一的方法實現下列功能:對現有資源的注釋(Annotation of existing resources);向電子公告欄、新聞組,郵件列表或類似討論組發(fā)送消息;提交數據塊,如將表格(form)的結果提交給數據處理過程;通過附加操作來擴展數據庫。也可用來上傳文件。

通過HTTP POST方法對WebService進行調用,Web service的具體功能,以及每個函數調用時的參數采用私有協議的方式規(guī)定以及調用。

客戶端軟件兼容性優(yōu)勢

工作站客戶端軟件使用Qt C++開發(fā),不依賴操作系統的任何動、靜態(tài)庫,不使用ocx等任何需要額外注冊的控件,可以兼容城管正在使用的所有windows操作系統。服務端軟件全部使用C/JAVA開發(fā),完全兼容windows/linux服務器操作系統,可支持不同的編譯器/解釋器環(huán)境。

移動終端APP

移動視頻APP突破了地域的限制,使用戶能夠隨時、隨地,應用最普遍的移動終端設備進行遠程監(jiān)控及使用與視頻相關的業(yè)務功能。移動視頻APP是移動通訊軟件和傳統安防監(jiān)控行業(yè)緊密結合的產物,將移動通訊、視頻監(jiān)控和互聯網融為一體,把系統集成技術轉化成成熟的產品應用。

主要功能包括

? 移動視頻監(jiān)控:使用手機通過4G網絡或者wifi實現監(jiān)看遠程實時動態(tài)畫面的功能,無論管理人員身處何地,都可隨時通過手機或電腦上網查看小區(qū)現場的實時圖像和聲音。

? 移動視頻采集:作為固定點監(jiān)控的補充,能夠及時對城管執(zhí)法現場的情況進行遠程圖像傳送和錄像,為城管執(zhí)法取證提供依據,同時實現移動監(jiān)控的目的。

? 消息推送:管理人員可向現場人員推送報警及通知信息,包括文字及視頻信息等;具備向指定人員定向推送功能,并具備高度的實時性。

? GPS人員定位:采用先進的衛(wèi)星全球定位系統、結合GIS地理信息系統和GPRS移動通訊網絡,實現了精準的GPS定位,具備實時定位、軌跡回放、定點考勤及軌跡統計分析功能。

? 移動巡檢:實現對街道、區(qū)域等現場巡檢功能,具備拍照及錄像功能;結合電子地圖實現巡檢員、缺陷、安全隱患、城市衛(wèi)生等位置和分布在地圖上的顯示功能。